In de verzekeringssector werken ongeveer 250 risicoprofessionals. Zij beoordelen in opdracht van verzekeringsmaatschappijen, makelaars en adviseurs mogelijke (schade)risico’s bij bedrijven. Zo kan de verzekeraar een klant een passend voorstel doen voor een verzekering. Ook adviseren risicoprofessionals over preventiemogelijkheden om risico’s te verminderen. Sinds 2018 is het Platform Risicodeskundigheid, gefaciliteerd door het Verbond van Verzekeraars, een vakgroep binnen de NVVK.
Een opleidingenregister als kwaliteitsstempel
Martijn Kommer is bestuurslid van de NVVK én het Platform Risicodeskundigheid. Volgens Kommer is een register van gecertificeerde opleidingen een langgekoesterde wens. Kommer: ‘Absoluut. We willen al langere tijd meer structuur brengen in het bonte landschap van opleidingen en cursussen van opleiders voor risicoprofessionals. We willen als NVVK die opleidingen vermelden waar de risicoprofessional echt iets aan heeft. Een opleidingenregister als kwaliteitsstempel.’
Register is een logische volgende kwaliteitsslag
Kommer noemt het een logische volgende kwaliteitsslag na de introductie van het NVVK-Register Risico Professional (RRP). Kommer: ‘Risicoprofessional is een breed begrip. Daarom bestaat sinds 2018 het openbaar Register Risico Professional. RRP is nu een beschermde titel. We hebben daartoe in kaart gebracht wat iemand moet kunnen en kennen. De competenties van een Register Risico Professional. Via een assessment moeten de 83 geregistreerde risicoprofessionals iedere vijf jaar aantonen dat zij nog aan die vakbekwaamheidseisen voldoen. Bovendien moeten zij jaarlijks minstens 800 uur als risicoprofessional werken.’
Je wordt risicoprofessional door een mix van opleidingen en cursussen
Met het nieuwe Register Risico Professionals (RRP) Opleidingen wordt er volgens Kommer een volgende stap gezet. Het is voor risicoprofessionals (in wording) een welkome ondersteuning, omdat er geen volledige opleiding bestaat voor risicoprofessionals in de verzekeringssector. Kommer: ‘Om veiligheidskundige te worden, kun je een opleiding middelbaar veiligheidskunde (mvk) of hoger veiligheidskunde (hvk) volgen. Voor risicoprofessionals is er zo’n opleiding simpelweg niet. Je wordt risicoprofessional door een mix van opleidingen en cursussen.’
Eigen interne opleidingen aan elkaar geknoopt
Volgens hem treedt iemand doorgaans in dienst bij een verzekeraar en wordt dan opgeleid. Kommer: ‘Grote Nederlandse verzekeraars én verzekeraars met een buitenlandse moeder, hebben voor individuele medewerkers vaak een (extern) opleidingstraject samengesteld. Of zij hebben interne opleidingen via een eigen Academy. In het Register Risico Professionals Opleidingen brengen we dit bij nu elkaar en koppelen we er een kwaliteitskeurmerk aan.
Permanente educatie door continue veranderingen
Permanente educatie is nodig omdat het vak van risicoprofessional te maken heeft met veranderende omstandigheden en voortschrijdende technieken. Kommer: ‘De wereld om ons heen veranderd continue. We hebben nu veel te maken met hernieuwbare energie, zoals zonnepanelen, waterstof en buurtbatterijen. Die nieuwe technieken brengen nieuwe risico’s met zich mee waarop geacteerd moet worden.’
Ook het vak zelf verandert, stelt hij. ‘Bij een verzekeringscontract zijn steeds meer stakeholders betrokken. Als risicoprofessional moet je met al die partijen kunnen schakelen. Voor een verzekeraar, makelaar of adviseur ben je als risicoprofessional een spin in het web waarop zij moeten kunnen vertrouwen.
Van technische constructies tot soft skills
Via het Register Risico Professional Opleidingen wil de NVVK een volledig pallet aan opleidingen bieden dat nodig is om Register Risico Professional te worden en te blijven. Het gaat bijvoorbeeld om opleidingen over technische constructies in de bouw. Of over sprinklerinstallaties van een opleider zoals de National Fire Protection Association. Maar we zien in het opleidingsaanbod voor risicoprofessionals ook nog blinde vlekken. Bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfsschade en soft skills. Je moet als Register Risico Professional ook goede communicatievaardigheden hebben. We willen via het register ook algemene opleiders uitdagen om de blinde vlekken te gaan invullen.’
Opleidingen worden makkelijker te vinden
Het register moet het voor Register Risico Professionals ook makkelijker maken om opleidingsaanbod te vinden waarmee zij kunnen doorgroeien in hun carrière. Risico’s bij een bakkerij om de hoek zijn immers van een ander niveau dan in de zware industrie, simplificeert Kommer. ‘Daarom is het goed om het niveau van cursussen en opleidingen goed in beeld te brengen. Zodat een risicoprofessional zelf de opleiding kan kiezen die bij zijn gewenste niveau en ontwikkeling past.’
Vraag een erkenningsregeling aan
Om het certificaat Register Risico Professional Opleidingen te verkrijgen, kunnen opleiders bij de NVVK een aanvraag doen voor de Erkenningsregeling. De procedure begint met het invullen van een vragenlijst over de inhoud van het opleidingsaanbod en organisatie. Dit is, basis voor het kennismakingsgesprek met de auditor van Netherlands Quality Agency (NQA)
Kommer: ‘Bij de audits wordt niet alleen gekeken naar de inhoud van de cursus, maar ook naar de organisatie. Hoe waarborg je bijvoorbeeld de kwaliteit van de opleiding, wat is de continuïteit? Het gaat verder dan alleen een inhoudelijke beoordeling.’
Het blijft vrijwillig
Het is een kwaliteitssysteem voor opleiders op vrijwillige basis. Het heeft geen consequenties als een opleider geen certificaat aanvraagt. Maar stelt de NVVK: ‘Met een NVVK/NQA-certificaat waarborgen opleidingsinstellingen hun kwaliteit. Daarnaast krijgen zij met dit certificaat toegang tot een grote groep Nederlandse veiligheidsdeskundigen die net als de risicoprofessionals lid zijn van de NVVK.’
Een afgegeven NVVK-certificaat blijft vier jaar geldig. Opleiders die een aanvraag hebben ingediend en het proces met NQA zijn opgestart worden op de website van de NVVK vermeld. Zodra de erkenning is gegeven wordt dit in een apart register opgenomen dat beschikbaar komt op de NVVK-website.
Complete portefeuille
Volgens Kommer draagt het nieuwe NVVK-certificaat en register bij aan de verdere professionalisering van de risicoprofessionals. Kommer: ‘We verwachten echt dat risicodeskundigen die stappen willen maken in hun carrière hier gebruik van gaan maken. En we nodigen opleiders uit om de blinde vlekken in het landschap te gaan vullen op onderwerpen waar nog meer behoefte aan is. Op die manier krijgen we een portefeuille aan opleiders die specifiek opleidingen aanbieden voor onze RRP’ers.
Behaal het certificaat
Interesse in erkenning van uw opleiding door NVVK/NQA? Neem dan contact op met de NVVK via register@veiligheidskunde.nl en vul het aanvraagformulier in.