De AWVN heeft een artikel gepubliceerd waarin de invloed van taal op organisaties wordt belicht. In dit artikel wordt het proefschrift “De kracht van woorden in organisaties: taal is nooit onschuldig” van hoogleraar Mark van Twist besproken. Van Twist benadrukt dat woorden niet alleen beschrijven wat we zien, maar ook de praktijk oproepen waarin we werken en leven.
Een actueel voorbeeld waarin woorden botsen, is het begrip sociale veiligheid. “Wat de één ziet als bescherming tegen grensoverschrijdend gedrag, ervaart de ander als een poging om zijn leiderschap te ondermijnen. Dan hoor je ineens: dit is inquisitie, je mag hier ook niks meer zeggen.”
Volgens Van Twist is dit geen detaildiscussie, maar een strijd om betekenis. “Ik noem dat een framing contest. Sociale veiligheid is geen rationeel, klinisch thema. Het is emotioneel, het werkt in de onderstroom van een organisatie.”
Het artikel onderzoekt hoe taalgebruik binnen organisaties invloed heeft op cultuur, gedrag en besluitvorming. Van Twist stelt dat de manier waarop we spreken en schrijven niet neutraal is, maar actief bijdraagt aan de vormgeving van onze werkomgeving. Het bewust inzetten van taal kan leiden tot meer inclusieve, transparante en effectieve organisaties.
Twist schreef er ook een boek over: Woorden wisselen.
Bron: AWVN