Afgelopen weekend werd in de uitzending van Zembla, getiteld ‘Nederland Agressieland’, uitgebreid aandacht besteed aan de groeiende problematiek van agressie en geweld tegen werkenden in Nederland.
Niet alleen NS-medewerkers, maar ook zorgpersoneel, medewerkers van woningcorporaties en boswachters krijgen steeds vaker te maken met intimidatie, bedreigingen en fysiek geweld. Treurig detail: Nederland voert al jaren de Europese ranglijst aan als het gaat om agressie tegen werkenden.
NS en geweld op het spoor
Bij de NS worden jaarlijks meer dan duizend incidenten geregistreerd, waarvan de helft ontstaat bij het controleren van vervoersbewijzen. Conducteurs en boa’s krijgen regelmatig te maken met agressieve reizigers. In de uitzending wordt onder andere conductrice Nina gevolgd, die tijdens haar dienst wordt belaagd door een reiziger. NS pleit voor strengere maatregelen en wil dat het Openbaar Ministerie (OM) daadwerkelijk de 200% hogere strafeis toepast bij geweld tegen personeel, zoals eerder door de minister van Justitie & Veiligheid is aangekondigd. Deze hogere strafeis blijkt in de praktijk namelijk vrijwel niet ingezet te worden.
Zorgsector en woningcorporaties
Ook in de zorgsector zijn de cijfers alarmerend. Ziekenhuis Rijnstate in Arnhem registreerde in 2024 maar liefst 430 agressie-incidenten. Bestuursvoorzitter Leusink schreef 24 keer een ‘rode kaart’ uit, wat betekent dat bezoekers een jaar lang niet welkom zijn. Niet alleen patiënten, maar ook familieleden zorgen voor problemen. Verpleegkundigen worden soms belaagd door boze familieleden die het niet eens zijn met de behandeling.
Ook woningcorporatie Woonstad in Rotterdam ziet medewerkers regelmatig geconfronteerd worden met agressie, variërend van verbale uitbarstingen tot zelfs een vuurwerkbom bij het hoofdkantoor.
Impact en maatregelen
Zembla geeft via bodycambeelden en interviews een unieke inkijk in de dagelijkse praktijk van deze professionals. De impact van agressie is groot: medewerkers raken gewond, voelen zich onveilig en overwegen soms zelfs te stoppen met hun werk. Organisaties proberen escalatie te voorkomen door extra maatregelen, zoals het inzetten van psychiatrisch verpleegkundigen in de zorg en proefprojecten met wapenstokken bij de NS.
De uitzending wordt in 3 afleveringen gepubliceerd op YouTube.
Bron: Zembla