Uit een enquête van de FNV blijkt dat grensoverschrijdend gedrag, zoals sexting, cyberpesten en intimidatie, ook op de digitale werkvloer wijdverbreid is. Maar liefst 95% van de slachtoffers geeft aan negatieve gevolgen te ervaren, waaronder stress en angstklachten. Daarnaast meldt 14% van de betrokken werknemers zich ziek, terwijl 9% besluit een andere werkgever te zoeken. FNV-vicevoorzitter Kitty Jong roept werkgevers op tot gerichte actie om de online werkomgeving veiliger te maken.
Gebrek aan toezicht en sancties
De enquête laat zien dat het ontbreken van toezicht en effectieve sancties een voedingsbodem creëert voor grensoverschrijdend gedrag. Medewerkers die incidenten meemaken, melden dit vaak niet: bijna 50% van de respondenten noemt angst of wantrouwen jegens het management als reden. Van de slachtoffers die wel melding maakten, werd op 7% druk uitgeoefend om te zwijgen.
Oproep tot een veilige norm
De FNV pleit, samen met bekende slachtoffers zoals burgemeester Sharon Dijksma en presentatrice Sylvana IJsselmuiden, voor een veiliger online werkklimaat. De top vier van grensoverschrijdend gedrag is seksuele intimidatie, haatzaaien, pestgedrag en discriminatie, zowel on- als offline. Kitty Jong benadrukt de verantwoordelijkheid van werkgevers om ook de online werkvloer veilig te maken. Ze roept op tot strengere maatregelen, waaronder sanctiebeleid, gedragscodes, het inzetten van vertrouwenspersonen en het aanbieden van trainingen en wijst erop dat de huidige regering juist aanstuurt op versoepeling van beleid.
Wie en wat
'Vrouwen en mannen ervaren online verschillende soorten intimiderend gedrag', zegt Jong. 'Bij vrouwen gaat het vooral om seksueel getint grensoverschrijdend gedrag en bij mannen om pesten en intimidatie, eenzelfde verdeling als op de fysieke werkvloer.' Uit het rapport dat naar aanleiding van de enquête is gepubliceerd blijkt ook dat leidinggevenden zich vaak schuldig maken aan ongewenst gedrag (35 %) en dat slachtoffers vaak geen gehoor krijgen. Werknemers hebben er bovendien geen vertrouwen in dat er met meldingen iets wordt gedaan.
Grote impact op slachtoffers
Hoewel online grensoverschrijdend gedrag vaak subtiel of onschuldig lijkt, is de impact volgens de FNV langdurig en ingrijpend. Jong stelt: 'Er is geen verschil tussen wat offline en online onacceptabel is. Dit gedrag moet zichtbaar worden en uit de anonimiteit worden gehaald.'
Bronnen: NPO, FNV, FNV rapport Stop online grensoverschrijdend gedrag