Tijdsdruk en andere vormen van psychosociale arbeidsbelasting (PSA) kunnen leiden tot onveiliger gedrag en meer (bijna-)ongevallen op het werk. Dat blijkt uit een onderzoek van het RIVM in de sector Vervoer en opslag, waar relatief veel incidenten voorkomen.
In onderzoek en beleid is de laatste jaren meer aandacht voor de gevolgen hiervan voor de gezondheid van werknemers van PSA. In 2025 liet het RIVM al zien dat PSA ook kan samenhangen met onveilig gedrag en (bijna-)ongevallen. In een nieuw onderzoek bekeek het instituut hoe dit op de werkvloer wordt ervaren. Hiervoor sprak het RIVM met magazijnmedewerkers, leidinggevenden, HR-professionals en veiligheidsprofessionals in vier distributiecentra in Nederland.
Volgens de deelnemers speelt vooral tijdsdruk een rol. In drukke perioden moeten medewerkers in korte tijd veel werk verzetten. Dat kan zorgen voor stress, vermoeidheid en irritatie. Daardoor maken mensen eerder fouten en kunnen gevaarlijke situaties ontstaan.
De deelnemers gaven aan weinig ervaring te hebben met ongewenst gedrag op het werk en onzekerheid over baanbehoud. Wel verwachten zij dat ook deze factoren invloed kunnen hebben op veiligheid, bijvoorbeeld doordat mensen gespannen of afgeleid raken en minder goed opletten.
Leidinggevenden, HR-professionals en veiligheidsprofessionals nemen al maatregelen om PSA te verminderen, bijvoorbeeld wanneer zij signalen van stress opmerken. De deelnemers zien vooral kansen om problemen eerder te voorkomen. Ze noemen onder meer betere planningen en het goed inwerken van nieuwe medewerkers om tijdsdruk te verlagen. Ook kunnen gezamenlijke gedragsregels helpen om ongewenst gedrag te voorkomen.
Het RIVM adviseert werkgevers en iedereen die verantwoordelijk is voor veilig werken om meer aandacht te hebben voor de mogelijke invloed van PSA op fysieke veiligheid. Ook pleit het instituut ervoor om dit onderwerp duidelijker op te nemen in hulpmiddelen en richtlijnen voor veiligheid op het werk.
Hoewel het onderzoek is uitgevoerd in de sector Vervoer en opslag, verwacht het RIVM dat dit ook speelt in andere sectoren met fysiek werk of waar ongevallen relatief vaak voorkomen.
Lees het complete rapport (pdf)
Bron: RIVM